अंतिम अपडेट: अगस्त 2026

यह नीति बताती है कि EM/SFC आपके व्यक्तिगत डेटा को कैसे संसाधित करता है em-sfc.org और संदेश सेवा पर app.em-sfc.org.

यह कानूनी सलाह नहीं है।

1. हम कौन हैं?

वेबसाइट https://em-sfc.org मायलजिक एन्सेफालोमाइलाइटिस / क्रॉनिक थकान सिंड्रोम (EM/SFC) के बारे में जानकारी और सहायता के लिए समर्पित है।

2. इस नीति का दायरा

यह नीति लागू होती है:

  • वेबसाइट em-sfc.org (सूचना पृष्ठ, सदस्य खाते, टिप्पणियाँ, गवाहियाँ, आदि);
  • पर सामुदायिक संदेश सेवा पते पर उपलब्ध https://app.em-sfc.org, पंजीकृत सदस्यों के लिए आरक्षित।

3. हम कौन सा डेटा एकत्र करते हैं?

आपके उपयोग के अनुसार, हम निम्न डेटा संसाधित कर सकते हैं।

खाता बनाते समय

  • identifier, first name, last name, email address;
  • नहींsword (encrypted रूप में संग्रहीत);
  • नीचे वर्णित प्रसंस्करण के लिए आपकी सहमति की तिथि और सामग्री।

em-sfc.org पर आपकी browsing के दौरान

  • तकनीकी डेटा: IP पता, ब्राउज़र प्रकार, देखे गए पृष्ठ;
  • संचालन के लिए आवश्यक cookies और, यदि लागू हो, दर्शक माप cookies।

आपके योगदान के समय

  • आपके प्रकाशित टिप्पणियाँ, गवाहियाँ, मीडिया;
  • profile जानकारी जिसे आप visible करना चुनते हैं (username, photo, biography, आदि)।

संदेश सेवा (app.em-sfc.org) का उपयोग करते समय

  • खाता पहचानकर्ता और कक्ष में प्रदर्शित नाम;
  • आपके भेजे संदेशों की सामग्री;
  • संदेश पढ़ने के लिए चुनी भाषा;
  • joined community / room (members या scientific & medical);
  • संदेश भेजने की तिथि और समय;
  • कनेक्शन से जुड़ा तकनीकी डेटा (लॉगिंग, सुरक्षा);
  • ऑडियो रिकॉर्डिंग यदि लागू हो, यदि आप उपयोग करते हैं आवाज़ डिक्टेशन (संदेश का पाठ बनाने के लिए स्थानीय रूप से संसाधित, फिर हटाए जाते हैं)।

महत्वपूर्ण: अपने संदेशों में, आप स्वेच्छा से अपने स्वास्थ्य, चिकित्सा इतिहास, बीमारी के अनुभव या किसी प्रियजन के अनुभव से जुड़ी जानकारी का उल्लेख कर सकते हैं। यह जानकारी मानी जाती है संवेदनशील डेटा, नहींamment des स्वास्थ्य डेटा GDPR के अर्थ में।

4. हम आपका डेटा किन उद्देश्यों के लिए उपयोग करते हैं?

हम आपका डेटा केवल इनके लिए उपयोग करते हैं:

  • आपका सदस्य खाता बनाना और प्रबंधित करना;
  • वेबसाइट और संदेश सेवा पर लॉग इन की अनुमति;
  • सेवाओं का संचालन, सुरक्षा और रखरखाव;
  • सामग्री मॉडरेट करना और दुरुपयोग रोकना;
  • संदेश सेवा में सदस्यों के बीच आदान-प्रदान;
  • प्रत्येक participant की चुनी भाषा में संदेश auto-translate;
  • यदि voice dictation उपयोग करें तो आवाज़ को text में transcribe;
  • आपके अनुरोधों का उत्तर (contact, rights exercise);
  • यदि लागू हो, site audience मापना;
  • हमारी कानूनी बाध्यताओं का पालन।

हम आपका व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते और इसका उपयोग नहीं करते विज्ञापन उद्देश्यों के लिए।

5. प्रसंस्करण के कानूनी आधार

प्रसंस्करण कानूनी आधार
खाता प्रबंधन, लॉग इन, वेबसाइट संचालन अनुबंध का निष्पादन / पूर्व-अनुबंध उपाय
सुरक्षा, तकनीकी लॉगिंग, मॉडरेशन वैध हित
संदेश सेवा और आप वहाँ स्वेच्छा से साझा स्वास्थ्य डेटा स्पष्ट सहमति (GDPR article 9.2.a)
दर्शक सांख्यिकी (यदि सक्षम) उपयोग किए गए उपकरण के अनुसार सहमति या वैध हित
अधिकारों के प्रयोग के अनुरोधों का उत्तर कानूनी बाध्यता

संदेश सेवा तक पहुँच आपकी स्पष्ट सहमतिपर निर्भर है, पंजीकरण पर अन्य स्वीकृतियों से अलग समर्पित चेकबॉक्स से एकत्र।

6. सामुदायिक संदेश और स्वास्थ्य डेटा

6.1. सिद्धांत

EM/SFC संदेश सेवा पंजीकृत सदस्यों को अलग-अलग स्थानों में एक-दूसरे से बातचीत की अनुमति देती है:

  • सदस्य समुदाय (रोगी, देखभालकर्ता, प्रियजन);
  • वैज्ञानिक और चिकित्सा समुदाय (researchers, clinicians, health professionals)।

किसी कक्ष में प्रकाशित संदेश उस कक्ष के अन्य प्रतिभागियों को दिखाई देते हैं । वे इंटरनेट पर सार्वजनिक नहीं हैं, लेकिन वे नहीं private गोपनीय चिकित्सा बातचीत के अर्थ में गोपनीय नहीं हैं।

6.2. स्वास्थ्य डेटा और संवेदनशील जानकारी

आप अपनी पहल पर, अपने संदेशों में उल्लेख कर सकते हैं:

  • आपके लक्षण;
  • आपका diagnosis या medical history;
  • आपके treatments;
  • अपने या किसी प्रियजन के बीमारी के अनुभव।

यह सामग्री स्वास्थ्य डेटा या अन्य संवेदनशील डेटा। खाता बनाकर और पंजीकरण सहमति चेकबॉक्स चुनकर, आप EM/SFC को स्पष्ट रूप से इन डेटा को एकत्र, संग्रहीत और संसाधित करने की अनुमति देते हैं केवल संदेश सेवा और संबंधित सेवाओं (अनुवाद, मॉडरेशन, आवाज़ डिक्टेशन, सुरक्षा) के ढाँचे में।

6.3. हमारी सिफारिशें

  • केवल वही जानकारी साझा करें जिसे आप स्वीकार करते हैं कक्ष के अन्य सदस्यों द्वारा पढ़े जाने के लिए।
  • बचें बिना आवश्यकता के ऐसा डेटा प्रकाशित करने से जो आप या किसी तीसरे पक्ष की पहचान कर सके (चिकित्सक का पूरा नाम, सामाजिक सुरक्षा नंबर, पता, आदि)।
  • संदेश सेवा का स्थान नहीं लेती चिकित्सा परामर्श का और नहीं चिकित्सीय सलाह बनती।
  • Auto-translated exchanges में अशुद्धियाँ : केवल अनुवाद पर चिकित्सा निर्णय न लें।

6.4. स्थानीय प्रसंस्करण — तकनीकी architecture

EM/SFC संदेश इसके लिए डिज़ाइन किया गया है तृतीय-पक्ष क्लाउड सेवाओं पर निर्भर न होना मुख्य संचालन (मॉडरेशन, अनुवाद, आवाज़ डिक्टेशन) के लिए। ये प्रक्रियाएँ चलती हैंEM/SFC अवसंरचना, हमारे सर्वर पर होस्ट — न कि OpenAI, Google या DeepL जैसे बाहरी प्रदाता पर सामान्य उपयोग के लिए।

आपके संदेश पुनर्विक्रय या विज्ञापन उद्देश्यों के लिए उपयोग नहीं होते। वे केवल संदेश सेवा संचालन, सामुदायिक मॉडरेशन और, यदि लागू हो, आपके अनुरोधित अनुवाद या आवाज़ प्रतिलेखन के लिए हैं।

संक्षेप में: मॉडरेशन (Llama 3.2 के माध्यम से Ollama), अनुवाद (LibreTranslate, self-hosted) और आवाज़ डिक्टेशन (Whisper, self-hosted) EM/SFC infrastructure पर operate करते हैं। कोई डेटा बाहरी तृतीय पक्षों को नहीं भेजा जाता संदेश के मानक संचालन में इन सेवाओं के लिए।

6.5. स्वचालित अनुवाद

बहुभाषी आदान-प्रदान के लिए, संदेश तुरंत अनुवादित हो सकते हैं 20 भाषाओं (फ्रेंच, अंग्रेज़ी, जर्मन, स्पेनिश, पुर्तगाली, इतालवी, डच, पोलिश, रूसी, यूक्रेनियाई, तुर्की, स्वीडिश, डेनिश, नॉर्वेजियन, फिनिश, चीनी, जापानी, कोरियाई, अरबी, हिंदी) में।

अनुवाद आधारित है LibreTranslate, engine self-hosted उसी EM/SFC अवसंरचना पर: केवल संदेश का पाठ अनुवाद के लिए आवश्यक सीमा तक संसाधित होता है, मानक संचालन के लिए बाहरी वाणिज्यिक अनुवाद सेवा के बिना।

6.6. सहायता प्राप्त मॉडरेशन

सदस्य समुदाय में, प्रत्येक संदेश स्थानीय AI द्वारा विश्लेषित हो सकता है: Llama 3.2, के माध्यम से चलाई Ollama हमारे सर्वर पर। इसके लिए बाहरी moderation API की आवश्यकता नहीं।

संदेश अभी भी अपने प्रारंभिक चरण में है: मॉडरेशन प्रणाली को चाहिए चलने का समय सुधार के लिए (उदाहरणों और प्रशासकों की प्रतिक्रिया से सीख)। परिणामस्वरूप, कुछ harmless संदेश गलत अस्वीकार हो सकते हैं, और कुछ problematic संदेश कभी-कभी filter से गुजर सकते हैं। आप बटन का उपयोग कर सकते हैं रिपोर्ट इन त्रुटियों को सुधारने में हमारी सहायता के लिए।

6.7. आवाज़ डिक्टेशन

यदि आप संदेश दर्ज करने के लिए आवाज़ डिक्टेशन सक्षम करते हैं, तो एक ऑडियो रिकॉर्डिंग आपके ब्राउज़र से हमारे सर्वर पर भेजा जाता है, जहाँ इसे engine द्वारा प्रतिलिखित किया जाता है Whisper (EM/SFC अवसंरचना पर self-hosted)। ऑडियो संसाधित होता है स्थानीय रूप से et नहीं rऔरained प्रतिलेखन से परे। केवल प्राप्त पाठ संदेश सामग्री के रूप में उपयोग होता है, मैन्युअल दर्ज जैसे नियमों के अधीन।

6.8. आदान-प्रदान का एन्क्रिप्शन

आपके ब्राउज़र और संदेश के बीच सभी संचार transit में एन्क्रिप्टेड के माध्यम से TLS 1.2 ou supérieur (HTTPS कनेक्शन और secure WebSocket — WSS to app.em-sfc.org).

यह transit में आपके उपकरण और हमारे सर्वरों के बीच एन्क्रिप्शन है, न कि निजी संदेश जैसा end-to-end एन्क्रिप्शन। संदेश फिर EM/SFC सर्वर पर प्रदर्शन, अनुवाद और मॉडरेशन के लिए संसाधित और संग्रहीत होते हैं — हमेशा हमारी अवसंरचना के भीतर।

6.9. संदेश सेवा कनेक्शन (SSO)

यदि आप em-sfc.org पर पहले से लॉग इन हैं, तो पासवर्ड दोबारा दर्ज किए बिना संदेश सेवा तक पहुँच सकते हैं। सुरक्षित authentication token em-sfc.org और app.em-sfc.org के बीच भेजा जाता है।

6.10. संदेशों की संरक्षण अवधि

संदेश संरक्षित रहते हैं:

  • जब तक आपका खाता सक्रिय है ;
  • फिर, खाता हटाने या हटाने के अनुरोध पर, अधिकतम 12 महीने तक, जब तक कि विपरीत कानूनी बाध्यता या सुरक्षा, मॉडरेशन या कानूनी अधिकारों की रक्षा के लिए संरक्षण आवश्यक न हो।

आप अपने संबंधित संदेशों की हटाने का अनुरोध कर सकते हैं, जितना संभव हो (अनुभाग 13 देखें)।

7. टिप्पणियाँ

जब आप वेबसाइट पर टिप्पणी छोड़ते हैं, हम फ़ॉर्म डेटा (नाम, ई-मेल, सामग्री), आपका IP पता और ब्राउज़र user agent एकत्र करते हैं, अवांछित टिप्पणियों से लड़ने के लिए।

आपके ई-मेल का anonymised hash सेवा को भेजा जा सकता है Gravatar यह जाँचने के लिए कि आपके पास Gravatar खाता है या नहीं। Gravatar नीति: https://automattic.com/privacy/

validation के बाद, आपकी Gravatar profile photo आपकी comment के बगल में publicly दिख सकती है।

8. मीडिया

यदि आप छवियाँ अपलोड करते हैं (forum, गवाहियाँ, प्रोफ़ाइल), EXIF geolocation metadata वाली फ़ाइलें न भेजें। अन्य उपयोगकर्ता उनसे स्थान जानकारी निकाल सकते हैं।

9. Cookies और स्थानीय संग्रहण

em-sfc.org पर

  • session और लॉग इन cookies;
  • display preferences cookies;
  • यदि लागू हो, audience measurement cookies।

app.em-sfc.org पर

  • ब्राउज़र local storage (लॉग इन token, भाषा और समुदाय preferences) हर विज़िट पर credentials दोबारा न माँगने के लिए session बनाए रखने हेतु।

आप ब्राउज़र सेटिंग्स या लॉग आउट से यह डेटा मिटा सकते हैं। संदेश सेवा से लॉग आउट local token हटाता है, लेकिन em-sfc.org पर WordPress session सक्रिय रह सकती है।

10. प्राप्तकर्ता और processors

आपका डेटा, उनकी भूमिकाओं की सख्त सीमा में, इन्हें accessible हो सकता है:

  • अन्य सदस्यों को आप जिस messaging room में join करते हैं;
  • वेबसाइट प्रशासकों को , प्रबंधन, मॉडरेशन और सुरक्षा के लिए;
  • हमारे तकनीकी प्रदाताओं को, हमारी ओर से:
    • WordPress site host;
    • messaging host (EM/SFC dedicated server);
    • anti-spam, analytics या backup उपकरण, यदि लागू हो।

मॉडरेशन (Llama 3.2 / Ollama), अनुवाद (LibreTranslate) और आवाज़ डिक्टेशन आवाज़ डिक्टेशन EM/SFC अवसंरचनाEM/SFC अवसंरचना : मानक संचालन में, आपके संदेश तृतीय-पक्ष cloud processor (OpenAI, Google, DeepL, आदि) को नहीं भेजे जाते।

हम अपने प्रदाताओं से संसाधित डेटा की गोपनीयता और सुरक्षा का सम्मान करने की अपेक्षा करते हैं।

11. यूरोपीय संघ के बाहर डेटा स्थानांतरण

जहाँ संभव हो, हम यूरोपीय संघ या European Economic Area में स्थित प्रदाताओं को प्राथमिकता देते हैं।

संदेश सेवा का मुख्य संचालन (मॉडरेशन, अनुवाद, आवाज़ डिक्टेशन, संदेश संग्रहण) हमारी अवसंरचना पर होस्ट और संसाधित है, मानक संचालन में इन कार्यों के लिए तृतीय-पक्ष cloud सेवाओं के बिना।

यदि प्रसंस्करण EU/EEA के बाहर स्थानांतरण शामिल करता है (उदा. कुछ WordPress उपकरण या embedded सामग्री), हम सुनिश्चित करते हैं कि GDPR में निर्धारित safeguards (adequacy decision, standard contractual clauses, या समकक्ष उपाय) लागू हों।

12. संरक्षण अवधि (सारांश)

डेटा अवधि
सदस्य खाता और प्रोफ़ाइल जब तक खाता सक्रिय है
संदेश / स्वास्थ्य सहमति timestamp के साथ खाते के साथ संरक्षित
संदेश सेवा के संदेश Audio recordings (आवाज़ डिक्टेशन)
ऑडियो रिकॉर्डिंग (आवाज़ डिक्टेशन) प्रतिलेखन के बाद संरक्षित नहीं
सार्वजनिक टिप्पणियाँ वेबसाइट संचालन के लिए संरक्षित
तकनीकी / सुरक्षा लॉग सीमित अवधि, उद्देश्य के अनुपात
Cookies प्रकार के अनुसार (usage के अनुसार session से 13 महीने maximum)

13. आपके अधिकार

GDPR के अनुसार, आपके पास निम्न अधिकार हैं:

  • access का अधिकार अपने डेटा तक पहुँच;
  • rectification का अधिकार ;
  • erasure का अधिकार ;
  • restriction का अधिकार processing;
  • आपत्ति का अधिकार (कानून में निर्धारित मामलों में);
  • डेटा portability का अधिकार (प्रदान और automated रूप से संसाधित डेटा);
  • अपनी सहमति वापस लेने का अधिकार Please नहींe:

ध्यान दें: संदेश सेवा की सहमति वापस लेने सेउपयोग जारी रखने में असमर्थता यह service।

अपने अधिकारों का प्रयोग करने के लिए: Pour exercer vos droits :

reasonable doubt पर हम पहचान प्रमाण माँग सकते हैं।

हमसे संपर्क के बाद यदि आपके अधिकारों का सम्मान नहीं होता, तो आप शिकायत दर्ज कर सकते हैं CNIL : :

14. सुरक्षा

हम आपके डेटा की सुरक्षा के लिए reasonable तकनीकी और organizational उपाय लागू करते हैं:

  • सुरक्षित authentication और सर्वर तक सीमित पहुँच;
  • transit में संचार का एन्क्रिप्शन HTTPS et TLS 1.2 ou supérieur (संदेश सेवा के लिए secure WebSocket WSS सहित);
  • नहींswords encrypted stored;
  • उद्देश्य के अनुपात backup और तकनीकी लॉगिंग;
  • EM/SFC समर्पित अवसंरचना पर संदेश सेवा के sensitive प्रसंस्करण (मॉडरेशन, अनुवाद, डिक्टेशन)।

हालाँकि, इंटरनेट पर कोई भी transmission पूरी तरह जोखिम-मुक्त नहीं। संदेश सेवा end-to-end encrypted communication service नहीं है।

15. अन्य साइटों से embedded सामग्री

कुछ पृष्ठ बाहरी सामग्री (वीडियो, ऑडियो प्लेयर, आदि) शामिल कर सकते हैं। ये तृतीय-पक्ष सेवाएँ अपनी नीतियों के अनुसार डेटा एकत्र, cookies उपयोग या आपकी interactions track कर सकती हैं।

16. नाबालिग

वेबसाइट और संदेश सेवा वयस्कों, या नाबालिगों के कानूनी अभिभावक की सहमति और जिम्मेदारी के तहत।

17. इस नीति में संशोधन

हम वेबसाइट, संदेश सेवा या विनियमन के विकास को दर्शाने के लिए इस नीति को अपडेट कर सकते हैं। अंतिम अपडेट की तिथि पृष्ठ के शीर्ष पर दिखाई देगी। महत्वपूर्ण बदलाव पर वेबसाइट पर सूचना प्रकाशित हो सकती है।

18. संपर्क

इस नीति या आपके personal data से संबंधित किसी भी प्रश्न के लिए:

Pour exercer vos droits :

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